Desde su primera tienda en la calle Chmielna de Varsovia hasta convertirse en una de las marcas de cosméticos más reconocidas de Polonia, Yves Rocher celebra 35 años de presencia en el mercado polaco. La historia de la marca comenzó en un momento especial: a principios de los años 90, cuando Polonia recién se abría al mundo, a las marcas extranjeras y a nuevas oportunidades de hacer negocios. Yves Rocher fue uno de los pioneros de este cambio: fue una de las primeras marcas extranjeras que se expandió en Polonia mediante el modelo de franquicia.
Todo comenzó en la calle Chmielna
Hoy en día, la calle Chmielna es uno de los puntos emblemáticos del centro comercial de Varsovia. Sin embargo, hace 35 años se veía completamente diferente. Polonia se encontraba en un período de transformación económica, y para los consumidores, el acceso a marcas y productos extranjeros era un símbolo de la nueva realidad.
Fue precisamente entonces, en diciembre de 1991, cuando se inauguró en Varsovia, en la calle Chmielna, la primera tienda de Yves Rocher en Polonia.
Para los clientes, fue una oportunidad de conocer una marca que, en Francia, llevaba más de tres décadas consolidando su posición mediante el desarrollo de cosméticos inspirados en el mundo vegetal. Para el mercado polaco, en cambio, fue un momento mucho más significativo que la simple apertura de otra tienda. Yves Rocher se contó entre las primeras marcas extranjeras que decidieron expandir sus operaciones en Polonia utilizando el modelo de franquicia.
Varsovia y, poco después, Gdynia
La segunda tienda de Yves Rocher se inauguró en julio de 1992 en Gdynia, en la calle Starowiejska 9, donde sigue funcionando con éxito hasta el día de hoy.
– Conozco la historia de la tienda ubicada en la calle Starowiejska 9 en Gdynia desde sus inicios, es decir, desde el día en que la entonces directora llegó a Gdynia y, en busca de nuevos socios con quienes colaborar — se topó con mi papá, Zygmunt, y mi tío, Jan Tutkowski. Recuerdo perfectamente cómo iba con mi tío al puerto de Gdynia a recoger la mercadería, que llegaba aquí en grandes cajas de madera. Hasta el día de hoy también recuerdo el aroma de mi primer «perfume» para hombre, es decir, el agua de tocador Antartic en un hermoso frasco azul —comenta Paweł Tutkowski, actual dueño de la tienda Yves Rocher en Gdynia.
– Desde el principio,la tienda estaba decorada como una boutique exclusiva. Los productos se exhibían tanto en estantes de vidrio como en vitrinas bajas, como en una joyería. No fue sino hasta años posteriores que la tienda se convirtió en una de autoservicio con un diseño unificado para toda la cadena. Nuestra tienda ha estado abierta ininterrumpidamente desde 1991 en el mismo lugar, en la calle más antigua de Gdynia. Gracias a eso, hasta el día de hoy siguen viniendo clientas que confiaron en la marca Yves Rocher hace más de 30 años —agrega Paweł Tutkowski.
Fue precisamente la expansión de la cadena a otras ciudades lo que hizo que Yves Rocher dejara de ser, relativamente rápido, una novedad extranjera para los consumidores polacos, y comenzara a convertirse en una marca popular y accesible, adorada por millones de mujeres.
Cosméticos de Francia en una época en la que todo era nuevo
El inicio de los años 90 fue un período de grandes cambios para el consumidor polaco. Tras años de economía de planificación centralizada, comenzaron a aparecer en el mercado productos, marcas y formatos de venta extranjeros que antes eran prácticamente inaccesibles.
Los cosméticos franceses tenían un estatus especial en esa época. Se asociaban con la calidad, la modernidad y el estilo de vida occidental.
– A principios de los grises años 90, los envases coloridos de nuestros cosméticos debían causar una gran impresión en los clientes. Las fragancias y la seriede cremas Riche Crème,que sigue presente hasta hoy, gozaban de gran popularidad. Lo que más seme quedó grabado en la memoria fueron los jabones de glicerina para las manos y las bolitas para el baño. ¡Después de usarlos, siempre quedaba un hermoso aroma frutal en el baño! – recuerda Paweł Tutkowski, dueño de la tienda Yves Rocher en Gdynia.
Sin embargo, Yves Rocher no solo se destacaba por su origen francés. Desde el principio, la marca construyó su identidad en torno al mundo de las plantas y la convicción de que la naturaleza puede ser una fuente de ingredientes cosméticos eficaces.
– Descubrir las propiedades de las plantas no es nuestro mayor logro. De lo que más nos enorgullecemos es de haber puesto sus propiedades beneficiosas al alcance de todos aquellos que desean cuidar su belleza de manera natural —dijo Yves Rocher, fundador de la marca.
La historia de la marca comenzó en Francia en 1959, cuando Yves Rocher creó su primer producto cosmético a base de cardo. En las décadas siguientes, la marca desarrolló sus propias fórmulas, nuevas líneas de cosméticos y un modelo de negocio que combinaba la producción y la distribución.
35 años de historia de la belleza en Polonia
Hoy en día es difícil imaginar el mercado cosmético polaco sin las marcas que llegaron a Polonia junto con la transformación económica.
Yves Rocher fue una de ellas —y, al mismo tiempo, una de las que no solo vendían sus productos, sino que ayudaron a dar forma al mercado minorista moderno y a los gustos de las clientas en materia de belleza.
La primera tienda, inaugurada en 1991, marcó el inicio de una historia que ya lleva 35 años. Las sucesivas aperturas, el desarrollo de la franquicia, la expansión de la red por toda Polonia y el posterior salto al mundo de las ventas en línea hicieron que la marca se convirtiera en parte de las experiencias cotidianas de sucesivas generaciones de consumidores polacos.
El 35.º aniversario de Yves Rocher en Polonia no es, por lo tanto, solo un jubileo de la marca. Son también 35 años de historia del espíritu empresarial polaco, del comercio y de los hábitos de consumo en constante cambio —una historia que comenzó en una época en la que la nueva Polonia apenas estaba aprendiendo qué era el negocio global.
fuente: materiales de prensa
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